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从独立的产品到完整的解决方案:以客户为中心的出现,金沙网注册企业安全意识金沙线上娱乐场

随着技术的日益成熟,金沙线上娱乐场安全必然是一个工程驱动的行业。而且,作为工程师,我们经常过于狭隘地关注产品的规格,而不是关注它如何具体地满足客户的需求。太频繁了,我们的行业将技术视为目的而非手段,或者,把它放在行销的白话里,我们推钻头和铲子,而客户需要的是一个洞。这正在改变。为了有效,今天的安全需要销金沙线上娱乐场售解决方案,金沙网注册不是产品。

让我们来看一个非常常见的业务安全场景。金沙线上娱乐场一个人走到企业的前门,并向接入系统提供一张卡。经批准,门打开了。该人进入一个内部区域,在那里他必须输入解除防盗警报的密码。在这过程中,摄像机不断地记录着活动。所以,在最初的几秒钟内,此人已经与三种安全产品交互:访问控制系统,金沙线上娱乐场防盗报警系统和视频监控系统。赔率是这三个系统由三个不同的公司制造,由三个不同的供应商安装,而且,最有可能的是他们中没有人“知道”另外两个存在。它们是三个独立的产品。

从以产品为中心到以客户为中心

与以客户为中心的解决方案形成对比。一个人走到企业的前门,并向接入系统提供一张卡。经批准,门打开了。而且,同时,防盗警报解除了几秒钟,还有监控摄像头,可能是之前的空闲时间,由活动激活并记录事务。

一些好处可能很明显;例如,因为监控摄像机现在“知道”什么时候有东西要记录,所以存档的监控录像不那么无关紧要。但是,幕后还有更多的报道。当此人出示通行证时,访问系统的“批准”部分不再是访问系统中的独立数据库:它可能连接到中央人力资源数据库,它不仅与访问系统通信,还与其他公司数据库(如工资单)通信,汽车租赁,手机激活等。当员工在人力资源数据库中被解雇时,所有其他数据库,包括接入系统,知道了。立即。

在第一个场景中,如果该员工在前一天被解雇,它是,我们都知道,不知道是否联系了合适的各方以改变此人的访问状态,哪一个,视情况而定,从尴尬到灾难,都可以成为一个良方。然而,在以客户为中心的场景中,一旦HR知道员工被解雇,通常与员工同时工作(如果不早的话)。所有就业特权都会立即从所有数据库中撤销。

所以,在第二个场景中,如果前一天接近门的人被终止,他们的卡将被拒绝,门不会解锁,防盗报警器也不会关闭。但是,卡不仅“死了”,接入系统会将其识别为最近失效的卡,记录相关信息,激活摄像头,提供使用卡的存档证据,何时由谁来做。

当你决定需要的不是“访问系统”时,所有这些功能以及更多的功能都会发生。防盗报警和监控系统产品,“但是,更确切地说,简单而全面地说:“一种让你想进去的人更容易进入的方法,对那些你不想进去的人来说很难。”

以客户为中心是指客户输入

为了最有效地做到这一点,金沙线上娱乐场安全公司不能让工程师与客户的讨论隔离开来。需要有一个直接或间接的渠道来向他们提供来自市场的信息。

客户的持续投入是至关重要的。如今,大多数顶级安全公司都在主持用户会议金沙线上娱乐场,开展焦点小组和调查,和/或定期进行客户面谈,“客户的声音”或其他正式的,具体营销研究。

有趣的是,很多关于日常客户需求的信息都是奇闻轶事,在没有实际观察或至少获得真实生活体验的直接反馈的情况下是不可能被预期的。例如,就在几年前,业界听到了,在所有的事情中,“礼貌”无意中在许多地方击败了接入系统。也就是说,两个员工在聊天,走到门口,第一个人刷卡,礼貌地为第二个人把门关上,他不刷卡就进去了。所以,这意味着没有第二个人的记录,哪一个,显然,在某些环境中可能导致各种法律和安全问题。金沙线上娱乐场

而且,当然,假设第二个人应该在那里,这是另一个问题;如果他昨天被解雇而第一个人不知道怎么办?或者,如果第一个人只是“假定”第二个人在那里工作,会发现挑战他很尴尬呢?

所以,有了这些综合知识,可以开发以客户为中心的解决方案。例如,门禁系统可以与计算机登录系统集成。而且,如果你不在大楼里,显然,你不可能在办公桌上登录电脑。所以,员工很快就知道,每个人都必须单独出示自己的出入卡,加强大楼的安全。金沙线上娱乐场

有时,情况对于单个行业来说是独一无二的,如果没有学习可能无法预料,第一手,关于这类企业的需求。例如,银行业中一个并非闻所未闻的情况是,持械犯罪者躺在前门等待银行经理解除系统,然后和他一起走进来。如果继续采用“一刀切”的以产品为中心的方法,这是不可预料的,在哪里?如果你只知道交通,或零售,或办公室,可能不会出现这种情况。但是,采用以客户为中心的方法,工程师们将知道如何在他们专门为银行业制定的完整安全解决方案中消除这种威胁。金沙线上娱乐场

与过去“以产品为中心”的解决方案形成鲜明对比:银行会购买任何其他企业都会购买的现成防盗报警系统,金沙网注册解决一些问题,但不是所有的挑战。现在,有希望地,他们可以购买“以客户为中心”的解决方案,多个,定制设计的产品都在一起解决它们的特定问题。这有助于我们所有人的安全,每一天。

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